NAF benytter informasjonskapsler (cookies) til trafikkmåling og for å kunne levere en bedre brukeropplevelse. I noen tilfeller deler vi denne informasjonen med samarbeidspartnerne våre, slik at du får mest mulig relevante tilbud og produkter.
Du kan når som helst endre eller trekke samtykke til informasjonskapsler her

Gå til hovedinnhold

Mobilitetsdekning NAF Verksted

Ved utført merkespesifikk service på NAF Verksted er du dekket av vår mobilitetsdekning, frem til det som inntreffer først: enten neste servicetidspunkt eller 24 måneder. Mobilitetsgarantien gir deg trygghet på veien og du får hjelp uansett hva som skjer.

Om mobilitetsdekningen

Vi forsøker å reparere bilen på stedet. Om dette ikke lykkes transporterer vi til nærmeste NAF Verksted. I utlandet transporterer vi til nærmeste kompetente verksted.

Bestille veihjelp

All veihjelp må bestilles på vår døgnåpne telefon 08505 (tastevalg 1)

Fra utlandet telefon +4792608505.

Antall assistanser og egenandel

  • Ubegrenset antall assistanser
  • Ingen egenandel

Hvem er dekket

Mobilitetsgarantien gjelder alle som bruker kjøretøyet.

Hvor gjelder mobilitetsgarantien

Veihjelpen gjelder i hele Norge og Europa, på hjemmeadresse og på vei som er åpen for alminnelig ferdsel eller i umiddelbar tilknytning til slik vei.

Hvilke skader er omfattet

  1. Du får hjelp ved startproblemer, kollisjon eller annet plutselig driftsstans.
  2. Du får også hjelp ved:
    1. utforkjøring
    2. punktering
    3. utelåsing
    4. tap av nøkler
    5. kjørt tomt for drivstoff/ strøm
    6. feilfylling
    7. motorhavari
    8. elektriske feil
  3. I tilfeller der nedbruddsårsak skyldes feil som er dekket kjøretøyets garanti transporteres kjøretøyet til merkeverksted. Merkeverkstedet overtar da det videre ansvar i forbindelse med utbedring.

Leiebil dersom kjøretøy må på verksted

  • Dersom bil må på verksted, gis leiebil med fri kjørelengde i inntil 5 døgn. Alternativt et døgn overnatting for fører og passasjer(er) ved behov. Dekning må på forhånd avtales med NAF.

Hjelp til å komme deg videre

Dersom vi ikke får hjulpet deg på stedet kan du som alternativ til leiebil benytte taxi eller kollektivtransport for å komme hjem eller til bestemmelsesstedet. Dekning må på forhånd avtales med NAF.

Hjelp til å hente bil etter endt reparasjon

  • Reiseutgifter for sjåfør ved henting av bil etter endt reparasjon.
  • Utenfor Norge dekkes nødvendige merutgifter til hjemreise for fører og passasjer, samt hjemtransport av kjøretøy dersom feilen ved kjøretøyet er av større omfang og ikke kan repareres innen 7 virkedager. Dekning må på forhånd avtales med NAF.

Hva inneholder mobilitetsgarantien

  1. Mobilitetsdekningen følger bilen og du får hjelp uansett hvem som kjører denne.
  2. Transport til nærmeste NAF Verksted dersom det er nødvendig.

Mobilitetsgarantien dekker ikke

  • Kjøretøy som brukes som eller er registrert som taxi.
  • Gjentakelsestilfeller hvor feil og mangler er påpekt uten å være utbedret.
Fant du det du lette etter?